VILLKOR & FAQ

Innan du bokar mig som hundfotograf, vänligen läs igenom denna sida först.

Avbokningspolicy

Om du får förhinder, vänligen meddela mig minst 48 timmar före den bokade tiden. Om du inte gör detta eller om du inte dyker upp, debiteras du halva paketavgiften. Undantag gäller vid sjukdom hos dig eller din hund. Vid dåligt väder bokar vi om tiden!

Att tänka på vid publicering av foto/film

Du är välkommen att använda det material du har köpt för att publicera på dina sociala medier, men kom ihåg att alltid namnge/tagga mig som fotograf. På Instagram och Facebook är jag @hednorfilm.

Du får inte lägga på filter eller ändra bilden/filmen vid publicering.

Hur går en fotografering till?

1. Välj paket

Du börjar med att välja ut vilket paket du vill ha och fyller i bokningsförfrågan formuläret som är längst ner på samma sida som prislistan.

2. Kontakt

Jag kommer sedan att kontakta dig på mejl inom 48h så går vi igenom mera detaljer som datum och plats och vad du har för önskemål.

3. Fotografering/filmningsdag

Nu är det äntligen dags för fotograferingen/filmning! Vi möts på bestämd plats och tid. Skulle någon bli sen så meddelar vi varandra.

4. Leverans

Efter fotograferingen så sätter jag igång med redigeringen och kommer att leverera det som är beställt inom 7 dagar digitalt och bilder/filmer levereras alltid i högupplöst format och webformat.

Efter leverans så kommer det även finnas möjlighet att välja ut och köpa extra bilder.

Faktura kommer på mejl när bilder/film är levererat.

Får jag redigera/ändra dina bilder och filmer?

Nej, det är inte tillåtet att redigera eller ändra något eller lägga på filter. Är det något du vill ha ändrat så kan du kontakta mig. Skulle jag se att du har ändrat något själv så kan du bli betalningsskyldig.
Får jag sälja/ge bort bilder och filmer jag beställt?

Nej, du får inte sälja eller ge bort material som jag skapat för dig. Är det någon (ex. tidning) som vill köpa/få godkännande att använda så kan du hänvisa till mig.
Ingen av paketen passar mig, vad gör jag då?

Hittar du inget paket som passar dina önskemål så mejla mig så löser vi det med skräddarsytt paket!
Vart finns du?

Jag bor i Fjärdhundra strax utanför Enköping men är tillgänglig i hela Sverige. Inom Enköping så betalar man inget extra för resa, men utanför så tillkommer en reseersättning på 40 kr/mil.
Vad händer om jag inte är nöjd?

Om du inte skulle bli nöjd med materialet så är det första du bör göra är att meddela mig direkt så ska vi se till att lösa det. Jag själv är inte nöjd förens du som kund är nöjd!